Carta de Servicio del archivo de la DAAI
Accesibilidad:
1 Mision:
Mejorar la accesibilidad a la información y brindar una atención personalizada al usuario de archivo
2 Servicio que prestamos:
· Información sobre los estudios ambientales realizados a empresas
· Información sobre los residuos sólidos
· Fotocopiado de los estudios ambientales de empresa y residuos solidos
· Prestamos de estudios ambientales y residuos solidos ( originales)
· Búsqueda
· Atencion a Consultas
3 Compromisos de calidad :
· Atención al usuario de manera eficiente y eficaz
· Protección y conservación del acervo documental del archivo de la DAAI
· Mejorar la organización del archivo de la DAAI
· Búsqueda y servicio de los estudios ambientales en un plazo de 4 minutos
· Búsqueda y servicio de los planes y manejos de los residuos sólidos en un plazo 3 minutos
· Fotocopiado de los estudios ambientales y residuos sólidos en un plazo de 5 minutos
· Atención de Consultas de manera inmediata
4 Participación de los Usuarios :
Mediante escritos dirigidos a la oficina de archivo
Mediante la formulacion de quejas y sugerencias
